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Das Internet ist die ideale Plattform für neue Geschäftsideen. Multichannel-Lösungen helfen bei der Umsetzung. Die Größenordnung des Unternehmens spielt dabei keine Rolle, da es mittlerweile für Betriebe aller Art passende Produkte gibt.
Was sind Multichannel-Lösungen?
Bei den Multichannel-Lösungen handelt es sich um Software-Produkte, die miteinander kombiniert werden können. Bedeutet: Der Nutzer hat die Möglichkeit, eine Software zu installieren und diese bei Bedarf mit anderen Lösungen zu kombinieren. So können individuelle Systeme nach den eigenen Wünschen entstehen. Auch die Positionierung im Netz profitiert davon. Einen Überblick über die Möglichkeiten gibt es beispielsweise unter http://www.mos-tangram.com/loesungen/.
Die Bedeutung des Versandhandels
Nach der Arbeit es sich auf dem Sofa bequem machen und dabei noch die Einkäufe für die Woche erledigen. Oder auch mitten in der Nacht auf die Suche nach einem schönen Geschenk für die Mutter oder den Partner gehen – der Versandhandel ist zu einem festen Bestandteil im Leben der Menschen geworden und nimmt hier eine wichtige Rolle ein. Viele Menschen nutzen die Möglichkeiten, die ihnen das Internet bietet, vergleichen hier die Preise und bestellen bei einem Unternehmen schließlich auch die Produkte. Daher nutzen viele Unternehmen und Unternehmer die Möglichkeit, selber einen Versandhandel auf die Beine zu stellen und sich so im Internet eine Existenz aufzubauen. Die Grundlage für die Erstellung eines solchen Shops ist die passende Software; weitere Maßnahmen wie das angesagte Social Media Marketing kommen erst später dazu. Mit den richtigen Software-Lösungen ist der Betrieb eines solchen Handels besonders einfach und effektiv. Multichannel-Lösungen ermöglichen dabei die Kombination von verschiedenen Komponenten zu einem fundierten Gesamtkonzept.
Vom Webshop bis zur Kassenlösung
Damit der Versandhandel starten kann, ist erst einmal ein Webshop einzurichten. Die Software ist dafür so konzipiert, dass der Nutzer mit wenig Aufwand das Grundgerüst erstellt und dieses dann mit seinen Waren, Preisen und Beschreibungen füllen kann. Damit ist der Versandhandel jedoch noch lange nicht komplett. Viele Kunden wünschen sich einen einfachen Überblick über ihre Bestellungen und deren Status. Dies ist mit einem Kundenkonto möglich. Hier hat der Kunde die Option, seine Daten zu hinterlegen und so jederzeit wieder in dem Shop einzukaufen. Um einen Überblick über die Einnahmen und Ausgaben zu haben, Mahnungen und Rechnungen verschicken und auch Steuerbelege erstellen zu können, ist eine Kassenlösung beim Multichannel besonders geeignet. Das zentrale System bucht alle Bestelleingänge. Außerdem lässt sich hier vermerken, welche Waren das Lager verlassen haben, was nachbestellt werden muss, welche Kunden sich in Verzug befinden und welche Bestellungen bereits abgeschlossen sind. Diese Lösungen erleichtern das gesamte Webshop-System deutlich. Außerdem sind sie so aufgebaut, dass auch Laien einen guten Einstieg finden und sich dann mit einem Webshop selbstständig machen können.