Mit „Kreativ plus“ können Agenturen ihren Kunden Full Service bieten

Das Team des Montabaurer Internetdienstleisters netclusive hat mit dem Agenturserver „Kreativ plus“ ein Produkt entwickelt, das Kommunikationsagenturen eine nützliche Erweiterung des Portfolios bietet. Idee hinter dem neuen Servermodell ist der Trend, dass Agenturen ihren Kunden neben der Konzeption und Kreation von Webpräsenzen ebenso das Hosting anbieten wollen, personelle Ressourcen und zeitliche Kapazitäten für die Administration eines eigenen Servers aber häufig knapp sind. Die Lösung liegt auf der Hand: Agenturen mieten einen Server und geben die Verwaltung in die professionellen Hände des versierten Internetdien

netclusive berät im Vorfeld umfassend und übernimmt die Basiskonfiguration des Servers, wozu auch die Erstinstallation kundenseitig gewünschter Content Management Systeme sowie der Datenupload gehören. Weitere Serviceleistungen erschließen sich während des Serverbetriebs: netclusive ist der kompetente und technisch orientierte Partner der Agentur, richtet E-Mail-Adressen der Endkunden ein, hilft bei der Konfiguration der E-Mail-Clients und kümmert sich um sämtliche Anliegen, die serverseitig auftreten können. Ein professionelles Firewall-Management und erhältliche SSL-Zertifikate erlauben den sicheren Betrieb der Server. netclusive informiert die Agenturen über verfügbare Updates und installiert diese auf Wunsch. Durch langjährige Erfahrung mit Monitoring- und Reportingtools kann netclusive Lastspitzen der Server erkennen und somit hohe

Agenturen profitieren, weil sie Services bieten können, die Kundenbindung schaffen. Sie liefern Mehrwerte, müssen sich jedoch nicht in das komplexe Thema Hosting einarbeiten und binden keine internen personellen Ressourcen. netclusive ist der Partner, der die optimale Verteilung der Kernkompetenzen realisiert und dafür sorgt, dass die Kreativprozesse in Agenturen nicht mehr durch die IT-Probleme der Kunden unterbrochen w

Sven Eulberg, Geschäftsführer der netclusive GmbH und verantwortlich für Marketing, erklärt den Entstehungsprozess der Agenturserver: „Die Idee zu Kreativ plus kam mir beim Besuch einer befreundeten Agentur. Lauter kreative Köpfe, die eine Präsentation vorbereiteten – dann rief ein Kunde an, dem die Agentur die Website gestaltet hatte. Seine Seite war nicht erreichbar und die Agentur war nun erster Ansprechpartner, auch wenn es um technische oder administrative Dinge ging. Dass genau solche Probleme die tägliche Arbeit meiner Kollegen im Support bestimmen und von diesen im Handumdrehen behoben werden können, ermutigte mich, das Konzept für Kr

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