Online-Reisemarkt verschenkt Umsätze
Fraunhofer FIT legt eine Studie zur Kundenorientierung deutscher Internet-Reiseportale vor. Das Ergebnis ist verheerend. Selbst die Spitzenreiter in Sachen Benutzerfreundlichkeit erfüllen nur rund die Hälfte der Kundenwünsche bei der Online-Buchung. Getestet... weiterlesen →